راهنمای خرید

–نحوه خرید کتاب از سایت بوک ­کند

ثبت نام در سایت  بوک کند چند دقیقه ای بیشتر وقت شما را نمی گیرد و پس از ثبت نام به راحتی می توانید از سایت خرید کرده و از مزایای آن بهره‌مند شوید. به شما پیشنهاد میکنیم برای سهولت در سفارش، پیش از خرید، در سایت عضو شوید.

عضویت

برای عضویت در سایت  بوک کند، روی گزینه ی حساب کاربری در گوشه ی چپ و بالای سایت کلیک کنید و سپس روی ثبت نام بزنید.

پس از کلیک بر روی ثبت نام، صفحه ای باز می شود و شما باید با دقت اطلاعات درخواست شده را تکمیل کنید. البته جای نگرانی نیست، به جز آدرس ایمیل که همان شناسه ی شما در سایت است، باقی اطلاعات قابل ویرایش اند.

پس از وارد کردن اطلاعات و کلیک روی “ارسال”پیام زیر نمایش داده می شود

“حساب کاربری شما ایجاد شده و منتظر تایید است. لینک تایید حساب به ایمیل شما ارسال شد.”

حالا باید به ایمیل خود رفته و ایمیلی که از ما دریافت کردید را باز کرده و عضویت خود را تایید کنید.

در صورتی که ایمیل تاییدیه را دریافت نکردید، روی “ارسال مجدد کد” کلیک کنید. یا با پشتیبانی سایت تماس بگیرید

حالا دیگر با خیال راحت میتوانید در سایت بوک کند خرید کنید.

کتاب مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید

 

جستجو و انتخاب کالا

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت بوک کند، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید:

– استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که کتاب مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)

در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

– استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا

زیر ابزار نوار جستجو ، گروه بندی کالا قرار دارد که  با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می شود.

سپس با  کلیک کردن بر روی دسته بندی‏‏‌های کالا ، شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌‏‏توانید بر اساس سازنده، نوع یا رنگ جستجوی خود را محدود کنید.

در مراحل بعدی، می‌‏‏توانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگی‌‏‏هایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند در کنار محدود کردن دامنه قیمت کالا، کالای مطلوب خود را راحت‏‏‌تر انتخاب کنید.

– استفاده از ابزار دسترسی سریع

در نوار دسترسی سریع در صفحه اصلی سایت نیز می‌توانید روی گروه کالای موردنظر کلیک کنید تا به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل شوید.

 

همچنین، بخش‌‏هایی در سایت شامل “جدیدترین‏‌ کالاها”، “محبوب‌ترین کالاها” و “پرفروش‏‌ترین‏‌ها” در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.

 

بعد از یافتن محصول ، کافیست موس را روی محصول مورد نظر برده و گزینه  افزودن به سبد را انتخاب کنید.

اگر میخواهید ابتدا بیشتر درباره ی کتاب بدانید، روی مشاهده کلیک کنید و پس از وارد شدن به صفحه ی معرفی و توضیحات کتاب، در صورت تمایل، روی دکمه ی سبز افزودن به سبد کلیک کنید.

پیام “افزودن به سبد خرید با موفقیت انجام شد” نمایش داده می شود.

اگر با پیام “خطا : این محصول قبلا به سبد خرید شما اضافه شده است” مواجه شدید، یعنی از این عنوان قبلا در سبد شما موجود است و اگر مایلید تعداد بیشتری از این کتاب خریداری کنید، باید وارد سبد خرید شوید.

سبد خرید

هنگامی که انتخاب محصول شما به پایان رسید می توانید به بالای صفحه مراجعه کنید و بر روی گزینه سبد خرید کلیک نمایید تا سبد خریدتان را مشاهده کنید و وارد مراحل بعدی شوید.

مشاهده خرید

در این مرحله شما می توانید تمام محصولاتی را که به سبدتان افزوده بودید را مشاهده کنید و از تعداد، قیمت و تخفیف محصولات خود آگاه شوید.

شما میتوانید با کلیک بر روی + یا – در ستونِ تعداد، تعداد کتابهای مورد نظرتان را کم و زیاد کنید.

اگر مایل بودید کتابی از سبدتان حذف شود، کافی است روی × در ستون سمت چپ هر ردیف کلیک کنید.

توجه داشته باشید که هزینه ارسال پس از انتخاب روش آن در مرحله اطلاعات گیرنده محاسبه خواهد شد

در صورتی که اطلاعات این بخش مورد تایید شما بود، برای رفتن به مرحله بعدی بر روی گزینه تکمیل خرید کلیک نمایید.

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

1) ورود به بوک کند، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به بوک کند” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در بوک کند نداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد

 

ورود یا ثبت نام

در این بخش با دو گزینه رو برو میشوید. برای خرید آسان و استفاده بهتر از سایت  بوک کند، ایجاد یک حساب کاربری الزامی است. در صورتی که  قبلا در سایت عضو شده اید بر روی گزینه ورود کلیک کرده و یا با استفاده از گزینه ثبت نام یک حساب کاربری ایجاد نمایید.

ورود

در صورتی که قبلا یک حساب کاربری ایجاد کرده باشید، با کلیک روی دکمه ی ورود، پنجره ی زیر ظاهر می شود که از شما ایمیل و رمز عبور را درخواست می کند. با ارائه ی اطلاعات مورد نیاز و کلیک روی دکمه ی ورود،

ثبت نام

در صورتی که قبلا عضو نشدید، حالا وقت آن است. برای ادامه ی خرید لازم  است که در سایت عضو شوید. در اینجا با استفاده از گزینه ثبت نام یک حساب کاربری ایجاد میکنید.

اطلاعات گیرنده

پس از بازگشت دوباره به سایت Bookkand.com در قسمت اطلاعات گیرنده، نام و نام خانوادگی (فارسی)، کد ملی ، تلفن، تلفن همراه، ایمیل، استان، شهر، آدرس و کد پستی خود را به طور دقیق وارد نمایید.

شما در این بخش می توانید نحوه ارسال محصول خود را مشخص کنید.

در صورتی که ساکن تهران یا شیراز هستید، میتوانید بین پست سفارشی و پیک انتخاب کنید ولی اگر ساکن سایر استانها هستید، ارسال تنها با پست سفارشی امکان پذیر است.(در نظر داشته باشید که سفارشات تهران تا محدوده کیلومتر 9 (تهرانسر) از طریق پیک ارسال خواهد شد و خارج از این محدوده با پست ارسال خواهد شد)

در صورت ارسال با پست معمولا بین 2 الی 3 روز کاری مرسوله به دستتان میرسد (هزینه ارسال به تمامی نقاط ایران برای سفارشهای زیر 350 هزار تومان؛ بین 15 الی 20 هزار تومان و سفارشات بالای 350 هزار تومان رایگان می باشد) 

ارسال با پیک:

پیک که مخصوص شهرهای تهران و شیراز است، در صورتی که تمایل به ارسال با پیک داشتید بایستی در یادداشت اعلام فرمایید و بعد از سفارش از طرف پشتیبانی سایت با شما تماس و هماهنگی لازم به عمل خواهد آمد.

توجه: در صورتی که ثبت سفارش قبل از ساعت 17 انجام شود، در عرض 2 الی 3 ساعت (در طی روزهای کاری) محصول به دست شما می رسد. (هزینه ارسال طبق مقصد انتخابی شما در نقشه محاسبه میگردد و جداگانه به پیک پرداخت خواهد شد)

در این بخش همچنین میتوانید درخواست کنید که فاکتور همراه سفارش ارسال شود، یا اگر توضیحات بیشتری نیاز است، در قسمت توضیحات  وارد کنید.

پس از آن گزینه ثبت اطلاعات و ادامه خرید را زده تا به مرحله بعدی هدایت شوید.

بازبینی سفارش

در این قسمت میتوانید برای بار آخر تعداد محصول، تخفیف، هزینه ارسال و قیمت نهایی محصول را مشاهده کنید. برای رفتن به مرحله بعدی کافیست بر روی گزینه تایید و انتخاب شیوه پرداخت کلیک کنید.

 

پرداخت

در این مرحله می توانید به صورت آنلاین سفارش خود را با استفاده از درگاه های مختلف به اتمام برسانید.(در حال حاضر فقط پرداخت از طریق درگاه امن زرین پال امکان پذیر است)

پس از انتخاب درگاه مورد نظر، به صفحه ی بانک منتقل میشوید و میتوانید پرداخت را انجام دهید.

همچنین در صورتی که کد تخفیف محصولی را دارید می توانید با استفاده از آن، به میزان مشخصی تخفیف برای محصول مورد نظر به دست بیاورید.

پس از پرداخت و انتقال دوباره به سایت بوک کند، صفحه ای شامل کد رهگیری و وضعیت محصول شما باز می شود.

توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در روند سفارش شما، با پیامک و ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه مشکل در درگاه پرداخت با تماس و هماهنگی با پشتیبانی سایت میتوانید از طریق انتقال شتابی کارت به کارت؛ پرداخت و ثبت سفارش را انجام دهید

هنگامی که سفارش در مرحله ارسال به انبار است، به این معنی است که سفارش شما در حال آماده سازی است.

هنگامی که سفارش  در مرحله ارسال به پست است، به این معنی است سفارش شما به پست تحویل داده شده. (پس از دو روز از ثبت سفارش، کد مرسوله ی پستی قابل ارائه است)

در صورت بروز هرگونه مشکل با پشتیبانی سایت تماس حاصل نمایید.

*از اینکه ما را انتخاب کردید از شما سپاسگزاریم*